智能化工单管理

可用于管理租户请求、跟踪工单以及向供应商付款等,不仅帮助您提高工作效率,还极大地提升了您的服务能力。

工单软件

什么是智能化工单管理系统?

如果您想以更高的效率管理您的出租物业,并且想快速提升租户对您的满意度和好评度,那这款系统您一定要试试。通过系统,租户们可以登录租户门户并提交维护请求,无需打电话、发电子邮件或发短信。收到租户的维护请求后,您的团队可以聘请供应商为租户解决问题。而且,通过系统您的租户可以实时了解问题解决的进度。

供应商解决完问题后,您可以通过系统打印支票来向供应商付款!租户不续租的最大原因之一是缺乏沟通和未能解决他们的要求。使用智能化工单管理系统,能最大程度保护租户的利益。

管理租户请求

管理租户请求

无需通过电话、电子邮件以及短信等方式,只要登录快鲸系统就能了解租户所有维护请求。

工单管理

工单管理

简单点击几下,即可为您的供应商创建工单、确定紧急程度并跟踪他们的进度。

工单软件优势

智能化工单管理系统的优势

只需登录快鲸系统就能查看所有租户的维护请求,并在第一时间创建工单,分配给供应商,供应商接到订单后,会快速解决租户需求。租户满意度提升,续租率自然也高。

自动化工作流程

自动化工作流程

通过系统将维护请求自动分配给供应商,不仅节省了您的时间,还能让租户感到满意。

供应商管理

供应商管理

订单完成后从供应商处获取最新进度。 打印支票并按时向您的供应商付款,以便他们能为您持续提供优质的服务。

为什么要使用智能化工单管理系统?

通过系统,我可以快速高效地创建、提交和跟踪工单。我可以实时查看工单的每个步骤,并且可以确保我的所有供应商都在截止日期前获得报酬。

常见的问题

我可以为公共区域维护创建工单吗?

当然了。维护请求不必分配给特定的单元。您可以为您的任何属性中的任何公共区域创建工单。

我的供应商可以拥有自己的帐户吗?

当然。您可以为任意数量的供应商创建帐户。通过无限的自定义用户访问角色,您可以准确地决定您希望供应商访问和查看的信息是哪些。

我们可以向客户收取水电费或预付费用吗?

是的。只需在您的会计科目表中创建项目,并为公用事业开具账单,然后在公用事业账单出来时核对这些金额即可。

我必须等待租户请求维护才能创建工单吗?

不用的。任何有权创建工单的人都可以在系统帐户中提前创建业主待定维护工单。

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